SLA voorwaarden

Laatst gewijzigd: 17-09-2020

contract afbeelding

De Vimonto SLA niveau's zorgen ervoor dat jij de support krijgt die jij nodig hebt. Jij krijgt antwoord op al jouw vragen met betrekking tot jouw website, webshop of hosting en zelfs alle andere ICT gerelateerde vragen

De emails en wijzigingen worden geprioriteerd, een email of wijziging met een Advanced SLA level zal eerder worden behandeld dan een email of wijziging met een starter SLA level.

Starter Advanced Pro
Maximale email responstijd tijdens kantoor uren 6 uur 4 uur 3 uur
Wijziging update tijd tijdens kantoor uren  6 uur 5 uur 4 uur
Hosting ondersteuning per maand 1 uur 1.5 uur 2 uur

Start een project bij Vimonto

Wil jij ook een nieuwe website voor jouw bedrijf? Vraag dan nu een vrijblijvende offerte aan en wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op!

Start een project
Top